Steelhouse láká s LCD obrazovkou své návštěvníky do hotelové restaurace
Problém: Hotelová restaurace, o které návštěvníci nevěděli
V rámci svých ubytovacích služeb provozuje hotel Steelhouse restauraci, která je určena jak návštěvníkům hotelu, tak i široké veřejnosti. Návštěvníci objektu o ní ale často nevěděli, protože neměla adekvátní promo. Provozovatel Steelhouse se na nás obrátil pro návrh řešení, jak zvýšit povědomí o restauraci a zlepšit orientaci v prostoru.
Kromě toho chtěl provozovatel komunikovat s návštěvníky objektu moderně a poskytnout jim co nejvíce relevantních informací, jako je otevírací doba jednotlivých služeb, jejich umístění a aktuální nabídka.
Steelhouse poptal řešení od několika dodavatelů. My jsme na základě poptávky vyrazili na místo, probrali jsme možnosti a doporučili tu nejlepší variantu. Vedení si z nabídek vybralo právě tu naši, a tak jsme se společně pustili do realizace.
Řešení: Inovativní technologie od Smartgenio
Společnosti Steelhouse jsme doporučili instalaci velkého LCD informačního panelu. Pro Steelhouse bylo klíčové správné umístění a velikost obrazovky. Chtěli ji umístit tak, že ji žádný návštěvník nemine a rychle získá všechny potřebné informace. Společně jsme vybrali velkou LCD o velikosti 65″, která snadno upoutá pozornost kolemjdoucích, a umístili ji do prostoru recepce. Na výběr bylo hned několik možných míst, ale chtěli jsme, aby byla obrazovka dominantou prostoru a měla nejen informativní charakter, ale přinesla návštěvníkům i moderní vizuální zážitek.
Steelhouse kladl důraz na vkusné a elegantní provedení, proto jsme chtěli LCD obrazovku zapustit do stěny. Do realizace se zapojila i stavební firma, která připravila sádrokartonovou stěnu, do které jsme obrazovku umístili. Díky speciálnímu nástěnnému držáku se obrazovka stala součástí stěny, perfektně lícuje a estetický zážitek navíc neruší žádné dráty ani kabely. Držák umožňuje, aby v případě potřeby servisu obrazovka mechanicky vyjela ze zapuštěné stěny ven a tím byl získán přístup k ovládacím prvkům.
Instalace proběhla bez komplikací, byla dokončena v plánovaném termínu a vedení je s výsledkem velmi spokojeno. Dodali jsme chytré řešení, které provozovatel objektu využívá na denní bázi.
Výsledek: Živější vstupní hala a aktuální informace
Velká LCD obrazovka zaujme každého návštěvníka hned při příchodu do vstupní haly. Elegantní provedení přitáhne oko každého kolemjdoucího, který se tak může snadno dozvědět o všem, co administrativní centrum Steelhouse nabízí. Zapuštěná obrazovka působí moderně a velkolepě i decentně a vkusně zároveň. Přináší moderní technologie do centra Třince a pomáhá provozovatelům komunikovat s návštěvníky novou moderní formou.
Vidím, že vstupní hala je živější a lidé dobře reagují. Podobné řešení bych doporučila i dalším administrativním centrům a hotelům."
– Blanka Cicha, manažerka služeb společnosti Steelhouse
Na obrazovce si mohou návštěvníci prohlédnout menu hotelové restaurace a už předem se naladit na skvělý gastronomický zážitek. Restaurace díky nové propagaci zaznamenala vyšší návštěvnost hostů z řad veřejnosti.
Kromě zviditelnění restaurace informuje Steelhouse své zákazníky také o počasí, teambuildingových akcích v hotelu a nabízí aktuální informace o dění v objektu a dalších službách. Mimo jiné se na obrazovce každý den dozvíte, kdo z personálu slaví narozeniny nebo kdo má svátek.
O obsah na LCD panelu se nyní stará vedení objektu a informace aktualizuje každý týden. Řešení ale umožňuje dělat změny mnohem častěji, prakticky kdykoliv. Právě jednoduchost ovládání a rychlost publikace informací vyzdvihuje vedení Steelhouse jako přidanou hodnotu. Pokud se nabídka změní, návštěvníci vidí na obrazovce aktuální informace okamžitě.
Administrativní centrum Steelhouse oceňuje i následnou péči, kterou ve společnosti Smartgenio poskytujeme. O naše zákazníky se pravidelně staráme, konzultujeme další možná digitální řešení a možnosti rozšíření a pokud se objeví problémy, snažíme se je vyřešit, co nejdříve. Vždy jednáme transparentně a s důrazem na spokojenost zákazníků.